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プラダ正規店でバッグを修理(リペア)!費用は?並行輸入品でも修理できる?ギャランティは必要?の巻

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僕が使っているプラダ(PRADA)のバックパックV136。

 

シンプルなデザインで、どんなシーンでも使える僕のお気に入りの相棒です。

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そんなV136のベルトを締める金具が緩くて固定できなくなってしまいました。

 

こんな感じで金具がパチっと留めれず常にゆるゆるのブランブラン状態でした。

 

見た目的にもよろしくないのでプラダ正規店で修理(リペア)を依頼することにしました。

ただ修理するにあたって、費用は?中古品や並行輸入品でも修理してもらえるの?修理にギャランティがなくても大丈夫?などなど気になる疑問もいくつかあります。

 

ケンケン
そこで、この記事ではいくつかの気になる疑問、

・どこで修理してもらえるの?

・費用は?

・修理にかかる日数は?

・中古品や並行輸入品でも修理してくれるの?

・修理にギャランティカード(保証書)は必要?

について解説していくよ!

プラダで修理を検討している人の参考になったら幸いニャ!
ノラじろう

プラダ正規店でバッグを修理(リペア)!費用は?並行輸入品でも修理できる?ギャランティは必要?

修理を依頼してみた!

どこで修理してもらえるの?

プラダの正規店に持っていくと修理してもらえます。

店舗検索はこちら

 

僕は、大阪の阪急メンズ館の中にあるプラダ 阪急メンズ大阪に持ち込みました。

店舗にて、店員さんに故障した商品を見せて修理の受付をします。

 

修理内容を確認して、用紙に名前や住所、電話番号などを記入して商品を預ければ受付完了です。

修理が終わると電話で連絡してくれるそうです。

修理されて返ってくるのを気長に待つニャ〜
ノラじろう

 

費用は?

費用は修理内容によっても変わりますが、僕の場合は金具交換のみだったので「そこまで高額になることはないと思います。」とのことでした。

 

事実、修理から返ってきた時に請求された金額は5,500円で、許容範囲内でした。(これを高いととるか安いととるかはおのおのですが、、、)

 

故障箇所がひどくて費用が高額になるんじゃないかと不安な方でも修理依頼の際、店員さんに故障部分を見せると、修理マニュアルの本があってそれに照らし合わせて大体の修理費用は教えてくれるので安心です。

 

またあらかじめ修理予算を伝えておき、工場での見積もりの際、その額を超えそうな場合は一度確認の電話もしてくれるそうです。

その時に予算を超えても修理をするかキャンセルするかを選択できるみたいです。

 

修理にかかる日数は?

修理にかかる日数は、大体1ヶ月〜1ヶ月半を目安にしておいて下さいとのことでした。

実際は、2週間で修理完了の電話がかかってきました。

 

ケンケン
ただ、これはタイミングなどもあると思うので早い場合だとそれぐらいで返ってくることもあるぐらいに思っておいてね!

 

中古品や並行輸入品でも修理してくれるの?

ブランドによっては並行輸入品(日本の正規店以外での購入)の商品の修理は受け付けていない、もしくは高額になるなどの並行差別があります。

また、プラダの商品を中古で購入していて直接正規店で購入してない場合、修理してくれるのか気になる方もおられるかもしれません。

 

結論から言うとプラダは、中古品だろうが並行輸入品だろうが問題なく修理してくれます!

 

僕が修理に出したバックパックは、メルカリで購入したもので、元々の出品者もハワイの免税店で購入したものとのことでした。

つまり、僕のバックパックは中古品の並行輸入品になるわけです。

 

その旨を店員さんに伝えましたが、問題なく修理できるとのことでした。

 

ケンケン
ただし、正規店以外での商品はもしかしたら偽物なんて可能性もあるよ!

その場合は当然ながら修理サポートは断られるし、顔真っ赤だよ!

 

修理にギャランティカード(保証書)は必要?

プラダ正規店で商品を購入すると付属するギャランティカード(保証書)。

ブランドによってはギャランティがなければ修理サポートを受け付けていないところもあります。

 

プラダの場合は、ギャランティカード(保証書)がなくても修理してくれます!

なので、ギャランティカードをなくしたり捨ててしまった人でも安心して修理に出すことができます。

 

ケンケン
僕もギャランティは持っていなかったけど提示を要求されることもなく修理してくれたよ!

 

修理から返ってきた!

修理完了の電話の翌日、プラダ正規店に修理品を取りに行ってきました。

 

新品で購入した時みたいに丁寧な梱包までしてもらっています。

 

正直バックパックなので、梱包してもらわずそのまま背負って帰ってきても良かったのですが、なかなかこんな機会もないのでお願いすることに。(もちろん無料)

元々、メルカリで買ったものだったので、こうやって正規店で梱包してもらい紙袋に入れてもらうと、まるで正規店で買ったような気になりなんだか得した気分♪

このような体験までさせて頂き、いたせり尽くせりです。プラダさんありがとうございます。

 

ゆるゆるだったベルトの金具もしっかり固定できるようになりました。

 

金具は新しいもの交換されたみたいで、壊れていた金具も返ってきました。

 

これで、心置きなくバックパックを使うことが出来ます。

 

おわりに

以上、プラダ正規店で修理(リペア)を依頼してみた!でした。

プラダはアフターサポートがしっかりしていて、並行輸入やギャランティがなくても修理してくれたりと、比較的懐が深い印象を受けました。

 

店員さんも気さくで話しやすく、ハイブランドだからといって気構える必要もなく、気軽に故障した製品を持ち込めると思います。

なので、安心して修理依頼をお願いしましょう。

 

何より、メルカリで買った製品だったので、もしかしたら偽物の可能性も0ではなかったので、修理サポートが受けれたことにより晴れて本物認定されたのも内心ホッとしました。

 

ケンケン
修理サポートがしっかりしていると何かあっても安心だよね
大切に使うニャー
ノラじろう

 

おしまい 

 

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ケンケン

多くを持たず!持ち物は把握できる範囲で!使うのはお気に入りの物を!をモットーにゆる〜く生活している自称意識低い系ミニマリスト。 愛用品や暮らしのお役立ち情報をブログで紹介。 コーヒーと猫とスプラトゥーンが好き。

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